Chez PowerStore.pt, nous nous engageons à garantir que nos clients reçoivent leurs produits rapidement, en toute sécurité et efficacement. Ci-dessous, vous trouverez des informations détaillées sur le processus de livraison :
1. Expédition
a. Après la confirmation de paiement, votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de [insérer le nombre de jours] jours ouvrables.
b. Nous travaillons avec des services de livraison fiables pour garantir que vos produits vous parviennent dans les meilleurs délais.
2. Frais d'Expédition
a. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de votre destination.
b. Lors du processus de paiement, le coût total de l'expédition vous sera présenté avant de finaliser votre commande.
3. Suivi de la Commande
a. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
b. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.
4. Délais de Livraison
a. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de livraison et du service d'expédition sélectionné.
b. Nous ferons tout notre possible pour que les produits soient livrés dans le délai estimé. Cependant, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Réception de la Commande
a. Veuillez vous assurer qu'une personne est disponible pour recevoir la commande à l'adresse de livraison fournie pendant les heures normales d'ouverture.
b. Si la livraison n'est pas possible lors de la première tentative, le transporteur laissera un avis avec des instructions pour une nouvelle livraison ou un retrait dans l'agence la plus proche.
6. Dommages ou Défauts à la Livraison
a. Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.
b. Veuillez vous référer à notre Politique de Retour pour obtenir des informations sur la marche à suivre en cas de produits endommagés ou défectueux.
Chez PowerStore.pt, nous nous engageons à fournir une expérience de livraison fluide et satisfaisante pour tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !